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Häufige Fragen
Automatisiert ihr auch Personalprozesse?
Ja. Onboarding und Offboarding. Dazu Kundenservice: Anfragen, Support mit Zuweisung, CRM. Dazu Admin: Belege, Termine und Fristen.
Wie geht ihr mit Mitarbeiterdaten um?
Personenbezogene Daten von Mitarbeitenden bleiben in Europa. Zugriffe sind pro Person geregelt. Willkommensmails und der Entzug von Zugängen warten auf menschliche Freigabe.
Was unterscheidet enaudo von einer Standard-n8n-Agentur?
Wir verbinden Abläufe mit n8n, schreiben Code mit Windmill, bauen kleine Apps und binden Open-Source-Software ein. Der Alltag ist oft Managed Hosting. Kleines Studio in Berlin, Gründer als Ansprechpartner, dokumentierter Prozess, Freigaben wo es zählt. Hinweis: enaudo ist n8n Affiliate, offengelegt auf der n8n Seite.
Welche Projekte sind typisch?
Onboarding und Offboarding. Kundenservice: mehrere Kanäle in einem Vorgang, Support mit Zuweisung, CRM aus Chat und Dateien. Admin: Belege in die Buchhaltung, Termine und Kapazität. Plus eine kleine App, wo der Ablauf eine Oberfläche braucht.
Was heißt Managed Hosting bei euch?
Wir betreiben Instanz, Updates, Monitoring und das, was den Prozess am Laufen hält. Für die meisten Kunden ist das einfacher, als Self-Hosting intern zu stemmen. Umbauten und neue Funktionen bleiben eigene Aufträge, klar getrennt vom Betrieb.
Geht auch Self-Hosting?
Ja. Wenn Sie die Infrastruktur selbst halten wollen, läuft die Instanz bei Ihnen oder auf einer von uns vorgeschlagenen EU-Umgebung. Laufende Serverkosten tragen Sie. Workflows und Code bleiben in Ihrer Hand.
Wo können wir uns treffen?
Am liebsten bei Ihnen vor Ort. Für größere Projekte kommen wir zu Ihnen, in Deutschland und in der übrigen EU. In Berlin am ehesten im The Delta Campus, Donaustraße 44, 12043 Berlin-Neukölln. An der Anschrift im Impressum sind keine Treffen vorgesehen.
Arbeitet ihr nur in Deutschland?
Berlin ist der Sitz. Projekte laufen vor Ort oder remote in Europa, sofern Sprache und Datenschutz passen.
Was kostet ein Projekt?
Das hängt vom Scope ab. Im Kontaktformular geben wir Budgetspannen ab etwa 1.000 Euro an, damit beide Seiten früh sehen, ob die Größenordnung passt. Verbindliche Zahlen stehen erst nach der Auftragsdefinition.
Brauchen wir eine IT-Abteilung?
Nein. Sie brauchen jemanden, der den Ist-Prozess erklären und Ergebnisse prüfen kann, plus Zugänge zu den beteiligten Systemen. Den technischen Bau und, beim Managed Hosting, den Betrieb übernehmen wir.
Baut ihr auch Apps?
Ja, wenn der Ablauf eine Oberfläche braucht: Formular, interne Ansicht, Freigabe. Kein eigenständiges Produktgeschäft, sondern Teil der Automatisierung.
Wie geht ihr mit KI und Datenschutz um?
KI ist optional und an Freigaben gebunden, wenn etwas nach außen geht. Wir nutzen KI-Systeme in der EU, darunter leistungsfähige Open-Source-Modelle. Andere Modelle nur mit Hosting in der EU. Betriebsdaten liegen in Europa. Wir halten uns an die DSGVO. Es gibt kein verstecktes Training mit Ihren Kundendaten.